Come può Shoppingfeed rivoluzionare la gestione dei tuoi feed di prodotto?

Shoppingfeed è una soluzione di feed management presente sul mercato da dieci anni in Europa e negli Stati Uniti. La piattaforma offre ai clienti la possibilità di vendere prodotti in oltre 200 marketplace connessi via API in 40 paesi, creando feed dinamici per 800 canali di marketing. Il punto di forza della soluzione è la capacità di adattarsi al mercato con nuove soluzioni di integrazione e opzioni nell’ottimizzazione delle configurazioni dei canali.

Shoppingfeed non è un’agenzia, ma l’accompagnamento dei clienti nella fase di onboarding resta un punto saldo della strategia, risultando vincente per la fidelizzazione dei clienti. Mario Criscuolo, enterprise sales executive di Shoppingfeed, ha parlato delle iniziative e dei servizi che verranno presentati al Bricoday Digital Village 2024, tra cui la creazione e ottimizzazione dei feed per marketplace come Leroy Merlin, Manomano, Metro, Castorama e Conforama, e la gestione degli ordini dai marketplace verso CMS customizzati come Magento, Shopify, Prestashop, Woocommerce e Vtex.

Funzionalità Avanzate e Supporto Continuo

Shoppingfeed offre una vasta gamma di funzionalità avanzate per controllare, gestire e centralizzare le informazioni sui prodotti, generando cataloghi differenziati. Tra queste, le regole di trasformazione permettono di adattare, ottimizzare e arricchire il contenuto delle schede di prodotto con un sistema di regole automatiche intuitive. La selezione automatica dei prodotti consente di adattare l’offerta a tutti i canali di distribuzione in base a criteri specifici come rendimento, marca e fornitore.

La piattaforma è progettata per adattarsi alle esigenze di tutti gli utenti, indipendentemente dal livello di conoscenza tecnica, grazie ai plugin e alle API che permettono di integrare facilmente Shoppingfeed nel proprio e-commerce esistente. I moduli e-commerce “plug and play” sono costantemente aggiornati per garantire compatibilità e integrazione senza problemi con piattaforme come Shopify, Magento, BigCommerce, Akeneo e WooCommerce.

Un altro punto di forza di Shoppingfeed è l’accompagnamento umano. Gli account manager lavorano al fianco del cliente per costruire una relazione di fiducia a lungo termine, mentre il team di supporto tecnico è composto da esperti pronti ad aiutare con ogni dubbio. Il Customer Success Manager guida i clienti attraverso la piattaforma per ottenere il miglior risultato e raggiungere gli obiettivi di vendita.

Recensioni degli Utenti e Benefici Riscontrati

Le recensioni degli utenti su Shoppingfeed sono generalmente positive, con una valutazione complessiva di 4,4 stelle su 5 basata su 38 recensioni su Capterra. Gli utenti apprezzano la facilità di integrazione del software nel proprio workflow e la capacità di generare feed compatibili con Google e Bing Merchant Centers senza dover spendere ore a testare e formattare gli SKU. La piattaforma è stata elogiata per aver aiutato le aziende a risparmiare tempo e denaro, permettendo di concentrarsi sulle campagne pubblicitarie anziché sulla configurazione dei feed.

Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà nell’aggiornamento automatico delle categorie o nel mapping dei campi, ma il supporto tecnico di Shoppingfeed è stato descritto come reattivo e competente nel risolvere questi problemi. La piattaforma è stata particolarmente apprezzata per la gestione multicanale e la capacità di sincronizzare gli ordini su diversi marketplace, migliorando l’efficienza operativa e riducendo gli errori.

Gestione dei Feed di Prodotto: Una Priorità per i Venditori Online

La gestione dei feed di prodotto è una sfida impegnativa per i venditori online, soprattutto con la crescita delle piattaforme di social media che si trasformano in piattaforme di shopping e i rivenditori che diventano marketplace. Secondo le previsioni, i marketplace saranno il canale di vendita al dettaglio più grande e in rapida crescita entro il 2027. Per vendere con successo su queste piattaforme, è fondamentale disporre di dati aggiornati e ricchi di prodotti.

I feed di prodotto sono documenti digitali in cui le aziende memorizzano informazioni necessarie sui prodotti, utilizzati per vendere e pubblicizzare i prodotti su più canali di vendita online. Assicurarsi che i dati siano accurati e di alta qualità è fondamentale per aumentare la visibilità e le vendite. Secondo Statista, nel 2022, la principale causa di restituzione dei prodotti acquistati online in Spagna è stata l’inesattezza della descrizione del prodotto, con il 56% dei partecipanti negli Stati Uniti che ha restituito prodotti per lo stesso motivo.

La gestione dei feed di prodotto consiste nel garantire che i feed siano di alta qualità e distribuirli ai vari canali di vendita online, compresi marketplace e canali di acquisizione. Le sfide della gestione dei feed includono la conformità alle specifiche dei canali di vendita, la necessità di aggiornamenti costanti e il rischio di errori nel lavoro manuale. Per prevenire questi problemi, esistono strumenti di gestione dei feed di prodotto che automatizzano la pubblicazione dei prodotti e aggiornano i feed regolarmente.

I nostri consigli

Per chi è interessato a esplorare ulteriormente il mondo della gestione dei feed di prodotto e del commercio elettronico, consigliamo di partecipare al Bricoday Digital Village 2024, che si terrà il 2 e 3 ottobre 2024 presso l’Allianz MiCo Fieramilanocity. Questo evento offre un’opportunità unica per scoprire le ultime innovazioni nel campo del feed management e dell’e-commerce, con stand dedicati e talk informativi.

Per gli appassionati del settore, un altro evento imperdibile è il Digital Village Talks, dove esperti del settore condivideranno le loro conoscenze e strategie per ottimizzare le operazioni di e-commerce e raggiungere il successo nel mercato online. Partecipare a questi eventi può fornire preziosi spunti e connessioni per migliorare la propria attività e-commerce.

In conclusione, la gestione efficace dei feed di prodotto è essenziale per il successo nel commercio elettronico moderno. Utilizzare strumenti avanzati come Shoppingfeed può semplificare notevolmente questo processo, permettendo ai venditori di concentrarsi su attività strategiche e di crescita. Non perdete l’occasione di approfondire queste tematiche partecipando agli eventi consigliati e sfruttando al massimo le opportunità offerte dal mondo digitale.